CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti (di seguito, per brevità, solo "Clienti") del sito www.vivibene.shop (e domini per regione geografica), Meltingshop S.r.l., iscritta al Registro delle Imprese di Roma, REA RM-1326580 , C.F. e P. IVA n. 11762041009 , con sede in Roma, Via del Giuba, 9  00199 Roma

Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti possessori di partita IVA o codice fiscale.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni del Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, da quelle del Decreto legislativo n.196 30 giugno 2003.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Meltingshop S.r.l. le presenti ''Condizioni Generali di Vendita'' e le modalità di pagamento, dichiarando di aver preso visione ed aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Meltingshop S.r.l. non può essere impegnata in condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Meltingshop S.r.l. può modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.vivibene.shop (denominato di seguito "il Sito"). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell'ordine. Meltingshop S.r.l. confida che, una volta validato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.

2. Accettazione delle condizioni di vendita diretta su Meltingshop S.r.l.

Le condizioni di cui in premessa sono parte integrante e sostanziale del presente contratto.

Il contratto di acquisto dei beni materiali sarà concluso dal consumatore finale (“Cliente”) con Meltingshop S.r.l. direttamente mediante l’accesso al sito internet “www.vivibene.shop” seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. Dopo aver preso visione delle condizioni generali di vendita, cliccando sul bottone CONFERMA ORDINE, il Cliente accetterà i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizzerà Meltingshop S.r.l., al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato. Il numero d'ordine che verrà assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente univoco.

IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dal Cliente visitatore del sito, prima della conferma degli acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto, implica la totale loro conoscenza nonché la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione prevista dagli articoli 3 e 4 del già citato Decreto legislativo 185/99.

MODALITA' DI ACQUISTO DEI PRODOTTI
Attraverso questo sito possono essere acquistati prodotti alimentari confezionati, prodotti per la detergenza e per il body care, tisane, infusi, prodotti erboristici e prodotti per la cura della casa.
L'acquisto di tali prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line, nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, il prezzo comprende le spese di spedizione.

Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto e il costo totale in caso di acquisto di più prodotti.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine sul nostro sistema.
Con un semplice click sul ''link'' a fianco di ogni prodotto, questo potrà essere aggiunto al carrello della spesa, con la possibilità di rimuoverlo alla fine dell'acquisto o di modificarne la quantità, nel caso in cui si decida altrimenti.
In ogni momento è possibile controllare il carrello della spesa con un click sul link ''carrello''. Dalla pagina del carrello si potrà decidere se proseguire la spesa o se acquistare; nel qual caso verranno richiesti i dati per poter effettuare la transazione e la spedizione.

PAGAMENTI
Per gli acquisti è prevista la seguente modalità di pagamento:

Bonifico bancario anticipato
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di: Meltingshop S.r.l. - PIVA 11762041009 

Email: info@vivibene.shop

Gli estremi del Conto Corrente sono i seguenti:

Iban: IT 32E0200805183000101923540 - Banca Unicredit

Paypal e carte di credito

CONSEGNA E FATTURAZIONE DEI PRODOTTI

L'ordine verrà evaso (se non diversamente indicato sul prodotto) entro 2 giorni lavorativi nel caso sia impossibile evadere l'ordine entro questo termine, il Cliente verrà contattato per fornirgli informazioni sulla data prevista di evasione.

Meltingshop S.r.l. si riserva comunque il diritto di sospendere l'evasione degli ordini nel caso ritenga necessario effettuare ulteriori accertamenti sulla veridicità degli stessi o sulla correttezza dei pagamenti.

I prodotti acquistati saranno consegnati da Meltingshop S.r.l. all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
Meltingshop S.r.l. utilizza per la consegna dei prodotti strutture selezionate di propria fiducia.
Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue:
1) che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
2) che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato.
Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.

Meltingshop S.r.l. consegna solo sul territorio italiano.

Controversie e responsabilità

Meltingshop non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali italiani, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. Meltingshop non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito.

Protezione dati personali

Le informazioni comunicateci sono indispensabili per il trattamento e l'inoltro degli ordini, oltre che per la redazione delle fatture e dei contratti di garanzia; la loro mancanza comporta l'annullamento del tuo ordine. Iscrivendoti sul Sito, t’impegni a fornirci informazioni veritiere ed autentiche. La comunicazione d’informazioni false è contraria alle presenti condizioni generali oltre che alle condizioni d'uso presenti sul Sito. In conformità con la legge italiana T.U. 196/2003 sulla privacy Meltingshop è autorizzata a raccogliere, trattare ed usare i tuoi dati personali. I suddetti dati saranno oggetto di un trattamento con strumenti informatici.

Si ricorda che, in qualità di cliente, si potrà, in qualsiasi momento, richiedere a Meltingshop di fornire informazioni riguardanti i dati personali e chiederne la modifica, contattando il nostro Servizio Clienti.

In caso in accettazione al momento della creazione del conto sul Sito, Meltingshop ed i propri Affiliati possono inviare informazioni riguardanti operazioni promozionali specifiche e circoscritte. Tali Affiliati sono scelti da Meltingshop e sono riconosciuti per la qualità dei prodotti e servizi proposti.

Si ricorda, inoltre, che è possibile richiedere, in qualsiasi momento, l’interruzione dell’invio di tali messaggi di posta elettronica, i questo processo, Meltingshop è l’unico soggetto a detenere i dati personali.

18. Cookies

Si ricorda, inoltre, che i cookies registrano alcune informazioni contenute nella memoria del disco rigido del computer dei Clienti. Tali informazioni vengono usate per creare statistiche relative al numero di visite del sito e per proporre offerte personalizzate, basate sugli articoli già selezionati dal Cliente nel corso delle sue visite precedenti. Una finestra d'avviso  richiederà, anticipatamente, se il Cliente desideri o meno accettare tali cookies. Si ricorda che tali cookies non contengono informazioni confidenziali del Cliente.

19. Proprietà intellettuale

La totalità del contenuto del Sito Meltingshop (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di Meltingshop, dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di Meltingshop. Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche ed i software offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali che gestiscono la proprietà intellettuale ed il copyright. Meltingshop non può concedere il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire i vari contenuti alle persone che non ne detengano i diritti di proprietà intellettuale. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come dei delitti di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale. Meltingshop non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.

20. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme in materia di contatti d’acquisto stipulati a distanza (nel caso di specie contratti a distanza per mezzo di rete telematica) del codice civile, e del d.lgs. 206/2005. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e risoluzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.